Revolution = Revenue + Evolution

Perché REVENUE?

Il Revenue Management è l’arte della massimizzazione dei profitti di un’attività, ovvero l’individuazione della tariffa di vendita più alta che il mercato è disposto a pagare in un determinato momento.

La tela e i colori di quest’arte sono i numeri, le statistiche e i grafici che descrivono nel dettaglio il comportamento e la struttura del proprio mercato. L’obbiettivo finale è la determinazione dei parametri di vendita del proprio prodotto, al fine di anticipare le onde del mercato o perfino di condizionarle.

Nel competitivo mondo dell’hospitality, ignorare o non comprendere i segnali del mercato può influire pesantemente sul fatturato e sul futuro della propria struttura.

Per questo motivo è sempre più importante dotarsi di uno strumento di analisi efficace, che non solo fornisca “i colori giusti” ma che li organizzi in maniera da facilitarne l’interpretazione.

Un simile strumento è fondamentale per l’albergatore o il Revenue Manager che, unendo l’esperienza maturata nel contesto specifico della struttura con i dati forniti dal software, potrà individuare facilmente la tariffa corretta per ogni canale di vendita .

Per l’albergatore il Revenue è ormai diventato una necessità, non una scelta.

Perché EVOLUTION?

Se vuoi continuare a fare Revenue o applicarlo in modo corretto, non ti bastano più poche nozioni o un software di revenue che ti indichi solo di ridurre la tua tariffe in base alla teoria che lo sconto stimolerà la domanda!

Troppi software di Revenue Management alberghiero analizzano il mercato superficialmente. Canali fondamentalmente diversi quali agenzie di viaggio, aziende convenzionate e portali vengono comparati tra loro esclusivamente in base alle consuete variabili quali l’RMC o l’Indice Medio di Soggiorno.

Molti software non mantengono un archivio temporale delle vendite e della propria offerta, entrambi fondamentali per una corretta analisi a consuntivo.

I continui mutamenti del mercato hanno messo in discussione metodi e strategie ormai legate a dinamiche del passato. Nuove realtà, come la reputazione di una struttura sui social network online, influiscono in modo determinante sulla scelta dell’utente finale e possono arrivare a dimezzare o raddoppiare il fatturato di una struttura.

Conoscere il comportamento del proprio competitive set (in termini di tariffe e reputazione online) è fondamentale per comprendere la posizione del proprio Hotel nel mercato di riferimento.

Alcuni prodotti mirano ad eliminare la componente umana del revenue management, determinando direttamente le tariffe di vendita. Tale politica produce spesso risultati disastrosi, perché non tiene conto delle variabili distorsive e del contesto specifico dell’albergo che solo un essere umano è in grado di intuire, comprendere e prevedere.

La maggioranza di queste soluzioni sono infine accomunate da un costo molto elevato che, unitamente alla difficoltà d’uso, va a limitare il reale beneficio del prodotto.